一、何为保安绩效管理
高埗保安公司保安员作为一个人力资源的个体,也具有人力资源的一般特点,并且保安队伍也是纪律严明部队,对组织性的规模更高。保安的绩效管理就是在这些特点之上,于依法履行安全保卫服务宗旨的范围内,在依据《保安服务管理条例》《保安服务公司管理制度》等法律法规章程的前提下,以科学的方式对保安员进行管理。
当前最常见的是以绩效考核的方式,是对在岗培训保安员一定时期德、能、勤、绩等方面的评价与奖惩,让每个保安员明了自身的优劣势与今后的努力方向,通过奖优的正向激励,来强化、引导、激励在岗保安员持续自我学习、自我成长、自我超越,也即挖掘出保安员的潜力,进而通过系统的人力资源开发提升整个保安队伍的战斗力,从而最终实现保安队伍维护社会治安,维护客户单位人、财、物的安全,打击违法犯罪行为的任务。
二、保安考评制度中存在的问题
工作分析是人力资源管理的基石,这直接决定了工作岗位的效率。在工作设计方面,目前,高埗保安公司常采用的方法是机械型的工作设计法,即不同的岗位使用同一套考核标准,并且这种标准一朝制定就长时间不变,不能反映工作实际,如已经长时间运作的《保安员岗位责任制》《保安员奖惩管理制度》等。
这种方法虽在一定程度上提高了保安工作效率,但造成的一个负面效应是保安员的工作积极性不高,因在保安工作中体验不到自己所从事的工作与公司目标之间的直接联系,无法体现他们的能力,使其丧失对保安工作的兴趣,致使公司保安员流动率较大,没能充分发挥保安员应有的作用。