文明用语，它的应用范围很广泛，在日常执勤过程中，我们经常接触到一些各种各样的人，他们的个人素质高低也不同，而和他们保持良好沟通的途径就是运用语言方面的技巧，在运用恰当的情况下，不但能赢得对方的好感和尊重，更重要的是黄江保安服务人员能够顺利的完成执勤工作，增强客户的信赖。

有些人在工作中很善于运用文明语言，与人说话时的语气不失诚恳。但也有些人运用不当，给执勤工作带来不利，甚至影响公司声誉。一般情况下，黄江保安服务人员在工作当中遇到的都是找人、办事或联系业务的人员，所以我们的用语可以变成多种多样，例如：先生（小姐）您好！请问您找谁？或先生（小姐）您好！请问有什么事，需要我们帮你做点什么？请稍等一下好吗？对不起，您要找的人他不在，请您改天再来吧！这些对话看似简单，但人与人之间都是相互尊重的，你尊重了别人，别人也一定会尊重你，只要你每次都能按照这样做了，相信你不管在任何工作岗位上都能顺利完成工作任务，并给人留下一个好印象。而工作用语，它是灵活多变的，也不仅仅限于以上几点，但我想，任何工作用语都应建立在文明十字用语的基础上加以运用、发挥。唯有这样，才能确保护卫工作的顺利开展。

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