目前大多数保安服务公司都实行了岗位责任制，同其它许多企业一样，人人都有一本《岗位责任手册》。但就现实情况而言，在多数保安公司里，在制度的制定、落实和执行力方面均存在一些问题，还有绝大部分保安员文化程度是初高中及以下，专业技能不足，加上保安员招聘门槛较低，工资待遇偏低，保安队伍不稳定，使得保安服务业的岗位责任制落实和执行都大打折扣。具体表现在：

（一）工作无责任心，不想做事。具体表现：一是缺乏岗位观念，缺乏责任意识，在岗不履责，不想做事，对应当承担的任务不抓落实，满足于混日子、耗时间。二是安于现状，不思进取，把工作当成看摊子，推着干，看着干，毫无工作热情可言。

（二）岗位责任制不健全，工作中“踢皮球”现象时有发生企业在制度执行过程中最突出的问题是不讲究落实，在制度不健全，未完全分解到每个人时，会受到人为因素的影响，导致对上级布置的任务，会发生相互推诿、“踢皮球”现象，使得工作不能按时完成，甚至失败。

（三）岗位责任制的发展变化缺乏延续完善，导致出现突发事件时难以应对。

制度的实效性差，与现实不配套，滞后于形势发展的需要，不具有前瞻性，与工作实际发生冲突、脱钩，失去了制度本身规范性，如保安服务公司校园保安工作方面，过去只强调重要性，而无实质性保护措施内容，未配备制止暴徒的必要装备，使得保安员在紧急关头难以保护校园学生的安全。

（四）岗位责任制缺乏可操作性、奖罚不明。一方面表现为标准太高太严，使得制度执行起来十分困难；另一方面是过于笼统，没有量化指标，岗位责任说明不清，标准不明，执行起来对员工难以约束，无法确定谁违反了制度，导致对员工奖罚不明。

（五）工作中没有分清责任，未实行层层分解责任制。在企业建设和发展中，责任制度建立和落实是第一位的，每个职工、每个部门都必须认认真真落实各自的职责；但许多企业在具体工作中未做好以下两个方面的落实措施：一是分清责任，明确岗位管理职责，通过工作分工、责任承包、制度学习，使保安员掌握规章制度，明确各自职责。二是分解责任，没有通过层层签订责任书等形式把管理责任落实到每个保安员身上，并用书面形式加以明确，以确保责任制度落实。

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