保安行业发展至今已经经历30多年,在这些年里,无论是保安行业的主管机关,还是从业人员,都在为中国保安业的健康发展进行着不懈的努力。正是由于他们的努力,保安业务已由单一的人力防范,发展成为集人防、技防、押运、保安咨询、劳务输出等为一体的全方位的保安服务网络;他们在维护社会治安、服务经济、满足公众安全需求中起着非常重要的作用,成为人民公安不可缺少的帮手。 然而,当今一些保安队伍流失率高却是一个极难解决的问题!在全国各地,保安行业都出现了招工难的现象;而且在岗位队员的流失率也比较高,在很大程度上成为困扰东坑保安公司企业发展的一个棘手问题。
(一)骨干流失 。东坑保安公司从招聘到培训出一个安保骨干所付出的时间、精力、经费成本都会是比较高的,尤其是保安中的一些班组长和队长跳槽到其他企业后很有可能带走一批人,而安保骨干人员的流失往往也意味着队伍稳定性与安全防范工作会可能出现一些不稳定的因素,存在一定程度上的安全隐患,因此这些安保骨干的跳槽将给公司带来巨大的威胁和影响。
(二)服务质量下降。在原来的保安员流失后,需要重新找选合适的人员来顶替暂时空缺的职位,这时公司又要为招收新保安员而支付一定的替换成本。而同时新保安员的到来不可能通过一天两天的培训工作,就能掌握岗位的工作要求、操作流程,与业主的熟悉程序不高,因此在新老员工交替期内的服务质量必然会有所下降。
(三)信任危机。由于优秀保安员的流失对保安服务公司服务质量的影响是长期的,频繁地更换保安员,也会让业主单位对公司的管理服务能力产生一定的怀疑,长期以往对公司的品牌声誉也会造成许多负面影响。
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