严格按照规章灰度佩戴帽徽、肩章、号牌、饰带，戴制式领带，上班必须戴帽，戴大绒帽时，护脑下缘距眉两公分，帽徽与左眉平齐。
工牌统一佩戴在左前胸，冬夏服装不混穿，换装由保安部按季节统一发放，上班不许着便装，制服应勤洗勤换，保持洁净，衣服破洞或开线应需要修补或更换。
在客人使用对讲与单元业主沟通时，应静候一旁，目视来客，等到业主答复之后邀请时，再进行办理入访登记手续。
客人入访登记，应说明各项登记内容。客人办理完入访登记手续后，应告知客人走访单位所在楼层位置，指点电梯位置和行走路线。
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