(一)交通督察

1 交通督察员在巡查时发现车辆有损坏和漏水漏油等现象，应及时奉告车主。

2 遇有人在车辆旁边窥视，应及时过去查问，如对方神色惊慌或身上藏有作案东西，应将其带到停车场保安服务公司或扭送公安机关处置。

3 遇场内车辆堵塞时应及时疏导车辆，对违章停放的车主应耐心地劝其按位停放。

 (二) 车辆进、进场

1 所有车辆进、出车场时应向车主敬礼，必要时说“谢谢”或点头致礼。

2 当有车辆出场时，应敏捷指引车辆慢行，并提醒车主将车辆停放在划有泊车标识的车位上。

3 必要时应提醒车主、司机锁好车门、窗，并将车内的贵重物品随身带走。

4 当有车辆进、进场时而其后又有车辆紧跟时应示意后面的车辆慢行或暂停，避免车辆撞坏。

5 停车场保安服务公司值班员应文明执勤、礼貌待人，任何环境不允许与车主争吵，不许挖苦嘲讽车主，更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或赤诚时，应保持沉着，克制本身的情绪，确实无法处置的事情，应迅速陈述队长、值班经理处理。